Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Pieter De Vidts BV, Langestraat 7, 9280 Lebbeke, ondernemingsnummer BE 0830.407.102. Te bereiken op info@ikwilwarmte.be of 0496 34 77 53.

Welke gegevens, en waarom

Wanneer u het formulier voor een offerte, een interventie of een onderhoud invult, houden we bij wat u zelf invult: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres of gemeente, en wat u over uw installatie vertelt. We gebruiken dat om op uw aanvraag te antwoorden, een prijs te berekenen, een afspraak te maken en achteraf het dossier van uw installatie te kunnen terugvinden. Daar en nergens anders voor.

Daarnaast legt de server vast dat uw aanvraag binnenkwam: datum, tijdstip en IP-adres. Dat is er om misbruik van het formulier tegen te gaan.

Op welke grond

Voor een aanvraag die u zelf verstuurt: uw toestemming, en de voorbereiding van een overeenkomst. Voor de boekhouding rond een uitgevoerde opdracht: een wettelijke verplichting. Voor de logbestanden: ons gerechtvaardigd belang om de site werkend en veilig te houden.

Hoe lang

Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verdwijnt na twee jaar. Gegevens die bij een uitgevoerde installatie of onderhoud horen, houden we tien jaar bij — die termijn legt de boekhoudwetgeving op, en ze is ook praktisch: bij een herstelling willen we weten wat er staat. Logbestanden gaan na zes maanden weg.

Wie het nog ziet

Niemand die het niet nodig heeft. Uw gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor reclame van derden. Ze passeren wel langs de partijen die deze site en onze mail doen draaien: de hostingpartij waar de site staat, en de mailprovider waar info@ikwilwarmte.be binnenkomt. Alles blijft binnen de Europese Economische Ruimte. Gaat het om een offerte of een factuur, dan ziet ook onze boekhouder de gegevens die daarbij horen.

Cookies

Deze site zet geen cookies voor reclame of om u te volgen, en gebruikt geen trackers van derden. Er is dus ook geen cookiebanner nodig. Zou daar ooit iets aan veranderen, dan vragen we het u vooraf en staat het hier.

Wat u kunt vragen

U mag altijd opvragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren, laten wissen of het gebruik ervan laten stilleggen. Een mailtje naar info@ikwilwarmte.be volstaat; we antwoorden binnen de maand. Vindt u dat we het niet goed aanpakken, dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan past de datum hieronder mee aan.

Laatst bijgewerkt op 3 oktober 2026.